CÓDIGO

ACCIÓN

F-1

Contar con un Plan Estratégico Institucional (PEI) que contemple las políticas, objetivos y metas institucionales, durante el período de gestión, cónsonas con el plan de desarrollo municipal y con sus competencias de controlar, legislar, representar a los ciudadanos, rendir cuentas y promover su participación.

F-5

Elaborar informes trimestrales de ejecución de presupuesto y del POA y remitir a la unidad de Planificación y Presupuesto para su consolidación.

F-6

Elaborar un informe anual de rendición de cuentas de su gestión legislativa y política, el cual debe contener la ejecución presupuestaria, el logro de metas y otros indicadores de desempeño no financiero e incorporar la buena práctica de remitirlo al CLPP u Organizaciones registradas en el Municipio.

F-7

Realizar Asambleas de Ciudadanos o Cabildos Abiertos conservando el objetivo de los mismos dentro de sus competencias, llevando un registro sistemático de las opiniones o solicitudes de los ciudadanos, a fin de tomarlas en consideración para la creación o reforma de ordenanzas y para realizar solicitudes de políticas públicas ante la Alcaldía.

F-8

Regular la forma de participación del ciudadano en el proceso legislativo de acuerdo a lo establecido en las leyes; mediante el establecimiento de un procedimiento, práctica o metodología que permita registrar las iniciativas y las observaciones a los proyectos de ordenanza así como su respuesta.

F-10

Debe estar disponible para el ciudadano en formatos editables y transferibles al máximo nivel de desagregación posible: todas las ordenanzas municipales (derogadas, reformadas y vigentes), todas las observaciones realizadas por los distintos órganos del poder público y los ciudadanos a los proyectos de ordenanza, todas las solicitudes de información realizadas a los distintos órganos municipales, en ejercicio del control político, las modificaciones presupuestarias y observaciones hechas al proyecto de presupuesto anual, hasta partidas sub-específicas, su ejecución presupuestaria y financiera trimestralmente al máximo nivel de desagregación hasta partidas sub-específicas.

CÓDIGO

ACCIÓN

G-1

Contar con manuales, instructivos o flujogramas que soporten los procedimientos realizados en cada dependencia. Esta información debe: ser conocida por todos los involucrados, definir los responsables de cada actividad y estar actualizada en un periodo menor de dos (2) años para asegurar la vigencia de los protocolos.

CÓDIGO

ACCIÓN

G-4

Garantizar que la unidad de auditoría interna realice actividades de control posterior al menos una vez al año, que vele porque las unidades auditadas, presenten un plan de acción para acoger las recomendaciones emanadas de los órganos de control fiscal y que se le haga el seguimiento al cumplimiento de tales acciones.

G-5

Indicadores de gestión y registro de actividades

G-6

Capacitación a funcionarios del Concejo Municipal en materia de Transparencia y Lucha contra la corrupción.

CÓDIGO

ACCIÓN

G-7

Rendir cuentas de las actividades desempeñadas por el Concejo y sus Comisiones.

G-8

Incorporar el concepto de rendición cuentas permanente o continua en el Concejo Municipal y cada una de sus comisiones. La rendición de cuentas permanente se trata de crear espacios de diálogo entre el Concejo Municipal y ciudadanos, que permita la comunicación entre ellos, facilitando el acceso a información y asegurando un diálogo, una verdadera participación ciudadana en la toma de decisiones que les afecta y en donde sus sugerencias sean evaluadas y respondidas. Que además cuenten con procedimientos o mecanismos para administrar de manera eficiente las quejas y sugerencias de los ciudadanos y que a su vez garantice una retroalimentación al proceso para incorporar mejoras en el mismo.

G-9

La rendición de cuentas involucra informar y difundir los resultados de la gestión pública de una manera clara y verificable (de datos, estadísticas, documentos, informes, etc.) sobre las competencias a cargo del Concejo Municipal y sus concejales.

CÓDIGO

ACCIÓN

G-10

Incluir un canal de denuncias de corrupción para todas las áreas que conforman el Concejo Municipal.

G-11

Realizar una difusión permanente de la herramienta para denuncias de Corrupción (web, redes sociales y otros).

CÓDIGO

ACCIÓN

G-12

Cumplir con el Art. 252 de la Ley Orgánica del Poder Público Municipal, teniendo a disposición del ciudadano y de manera constante la información sobre las actividades del Concejo Municipal  y permitiendo el acceso público de los archivos y registros Municipales de acuerdo a los procedimientos establecidos para ello.

G-13

Cumplir con los artículos 9 y 10 de la Ley Contra la Corrupción publicando trimestralmente informes sobre la administración y custodia del Patrimonio Público de los Municipios.

G-14

Crear una oficina de atención al ciudadano, de fácil acceso, en donde se encuentre disponible toda la información correspondiente a la gestión.

G-15

Tener a la vista del ciudadano a través de su página web o a través medios impresos o electrónicos, y de manera constante, las normas, leyes y ordenanzas que soportan el funcionamiento del Concejo Municipal.

G-16

Elaborar presupuesto ciudadano.

G-17

Aprobar ordenanza de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Municipio, para garantizar el derecho de acceso a la información pública por parte del ciudadano.

G-18

Elaborar un plan de implementación de transparencia y acceso a la información pública que incluya presupuesto y metas.

G-19

Definir e implementar un Plan de Comunicación y Sensibilización sobre el derecho de Acceso a la Información, hacia ciudadanía y los funcionarios.

G-20

Incorporar la Transparencia Activa publicando en la web contenidos mínimos de Transparencia.

G-21

Definir e implementar una política de atención al ciudadano y de servicio público, incluyendo medidas positivas del concejo municipal para evitar cualquier posible discriminación en el ejercicio del derecho.

G-22

Disponer de un mecanismo o proceso documentado para el registro de los reclamos, sugerencias, inquietudes y solicitudes de información de manera de poder responder oportunamente a la ciudadanía. Incluyendo, el seguimiento de indicadores de procesos, relativos a las solicitudes de información segmentadas por número de solicitudes y estatus de las mismas, direcciones y unidades del concejo municipal, tipo de solicitud y tiempo de respuesta.

G-23

Definir, implementar y conservar un sistema integral de indicadores que permita el seguimiento del desempeño de la gestión y de impacto, así como un sistema de mejora continúa.

G-24

Definir políticas y procedimientos de archivo estandarizados, para la custodia, conservación y manejo de los expedientes y documentos, en las unidades que conforman el concejo municipal.

CÓDIGO

ACCIÓN

G-25

Definir y establecer mecanismos que permitan regular y desarrollar la participación ciudadana, para que las comunidades puedan participar en la toma de decisiones que les competen y colaborar en la elaboración de los proyectos de ordenanza y seguimiento de la gestión municipal.

G-26

Crear y promover espacios de participación ciudadana como Asambleas Ciudadanas, contactos directos (correo electrónico, teléfono, SMS, Whatsapp u otros), buzón de sugerencias, encuestas de opinión ciudadana con respecto al servicio.

CÓDIGO

ACCIÓN

G-27

Definir y establecer mecanismos que proporcionen de manera constante, los recursos necesarios para la capacitación de las comunidades, para que se organicen y colaboren en la generación de opiniones calificadas, para la elaboración de proyectos de ordenanza y seguimiento de la gestión municipal.

CÓDIGO

ACCIÓN

G-28

Identificar y liberar las bases de datos de interés público en general. Tomar en cuenta los actores fundamentes como la comunidad, las ONGs e incluso las universidades pueden tener recomendaciones para la elección de ciertos tipos de datos sobre otros.

G-29

Tener a disposición los datos en formatos leíbles, editables, transformables y distribuibles para la sociedad.

G-30

Compartir con aquellos que pudieran beneficiarse de su uso. Es importante asegurar la difusión, los datos van a ser leídos y analizados por intermediarios no necesariamente la comunidad, por tanto, se debe asegurar que aquellos interesados, medios de comunicación, ONGs, la academia, entre otros, estén enterados de los avances.

G-31

Uso de los Sistemas de Contrataciones y Rendición de Cuentas Transparentes. Transparencia Venezuela tiene disponible una herramienta web denominada “Sistemas Transparentes” por la cual cualquier institución del gobierno local (Alcaldías, Servicios o Institutos Autónomos y Concejos Municipales) puede poner a disposición del ciudadano en un formato abierto la información relacionada con la Rendición de Cuentas y Contrataciones Públicas.